October 17th, 2004

ДР Цертуса 2011

Аффигеть!

Оказывается, технология Bluetooth позволяет определить расстояние между двумя коммуницирующими передатчиками.
ДР Цертуса 2011

"Электронные" деньги.

А прогресс всё же идёт. И очень даже не медленными шагами.
Ещё год два назад я жутко восхищался всякими системами электронных деньгам - WebMoney, PayPal..
В Европе сейчас эти системы оказываются просто ненужны. Тут оказалось не нужным создавать новые системы - просто чуть модифицировали старые.

Кто не знает, в Германии каждый человек непременно имеет текущий счёт(Girokonto). Без него невозможно заплатить и квартплаты. На него приходят зарплаты и даже социальные пособия. Операции с этим самым счётом до сих пор можно проводить совсем по-старинке - переводить или снимать деньги, заполняя формуляры и отдавая их "в окошечко тётеньке".

Однако, для того, чтобы снять деньги формуляров не используют никто - даже глубокие старушки научились пользоваться банкоматами. Для переводов ещё иногда используют формуляры. Но чаще всё-таки "терминалы" - такие банковские компьютеры с тачскрином неизменно производства фирмы IBM, которые стоят в каждом отделении каждого банка. В терминал вставляют карточку, вводят пин и получают доступ к системе управления счётом. Тут можно сделать денежный перевод, посмотреть, сколько денег на счету и когда какие денежные переводы были сделаны или получены; можно перевести часть денег на сберегательный счёт и так далее. Терминалы эти не новы. Не знаю точно, сколько им лет, но население привыкло к ним уже очень сильно. Лет 8 точно.

Ввели eBanking - то когда доступ к такой системе управления счётом есть с любого компьютера, где есть Интернет.
Заходишь на сайт банка, вводишь пароль (пароли одноразовые. Нужно переодически ходить в банк, чтобы раздобыть "десяток новых одноразовых паролей") и вуаля. Интернет-банкинг - штука уже не совсем новая. Однако, именно в последний год произошли важные изменения. Во-первых, перевод денег со счёта на счёт внутри одного банка сейчас стал почти во всех банках моментален. Если это межбанковская операция, она до сих пор занимает какое-то время, однако от месяца к месяцу оно сокращается. Против суток год назад, сейчас переводы осуществляются за 3-5 часов - максимум.
Второй аспект заключается в том, что сейчас переводы в любой европейский банк осуществляются также просто, как и внутри страны. Третий - в том, что наконец появилась система моментального оповещения о входящих платежах. Её кое-где можно настроить даже так, чтобы она SMS посылала.

Что ещё нужно в платежной системе для развития электронной коммерции? Пожалуй, только траст. Для тех, кто не в курсе, траст - это решение проблемы "утром деньги вечером стулья". Проще говоря, покупатель передаёт деньги не продавцу, а "кладёт их на стол", откуда продавец сможет их взять только после того, как покупатель получит товар и скажет, что возражений к качеству у него нет.
Так вот, как мне вчера рассказали, с недавнего времени интернет-банкинг и такую штуку тоже позволяет.

(А, кстати, указать, за что конкретно платится и по какому договору, возможно и сейчас, если договор типовой. Достаточно в поле "назначение платежа" правильным образом вписать номер типового договора и объект договора.)

Вот вам и работающая идеально система без всяких кредитных карт, номера которых могут украсть. Если ещё входить в систему не по паролю, который можно украсть, а при помощи Security-token, который носится с собой на связке ключей и требует авторизации, любая возможность мошенничества вообще исключена.

Ах да, кстати. Недавно я вживую видел кассовый аппарат для "полевых" условий - покупатель должен вставить в него карту и ввести pin, и перевод производится моментально через встроенный в аппарат модуль сотовой свящи GSM. Весь аппарат не намного больше моего наладонного компьютера.

Вот интересно, умрут ли при таких совершенных технологиях окончательно наличные деньги?
ДР Цертуса 2011

Наличные деньги

Ежели сабж таки изчезнет, нужно будет решительно укреплять банковскую тайну.
Иначе без ведома родителей ребёнок презерватива купить не сможет.
ДР Цертуса 2011

eBay

А, кстати насчёт eBay-я. Сейчас наконец появился и в Ганновере eBay-посредник.
За какой-то небольшой процент эта фирма проверяет продаваемый товар и гарантирует покупателю качество.
Ну и плюс покупателю не нужно больше морочить себе голову на счёт отсылки - просто отнёс в фирму и забудь.
Деньги фирма сама пришлёт, как продастся товар.

А гарантия фирмы - не фигушки. Если фирма берёт на себя ответственность, это означает не только то, что товар будет в рабочем состоянии и соответствовать инструкции - это ещё и означает, что если по какой-то причине он не понравится, его можно будет вернуть, возместив только транспортные расходы. Это всё придает покупателю уверенности, что его не "кинут". А такая уверенность дополнительных денег стоит. Предпологаю, что такие фирмы-посредники при продаже секондхенда очень даже окупятся.

ЗЫ: А ещё такие фирмы фотографируют продаваемый предмет и более грамотно составляют описания.
ДР Цертуса 2011

eBay II

А вообще, eBay интересен не только как площадка для продажи секондхенда, но и как место, где покупатель может общаться с производителем с минимальным количеством посредников. И кроме того, площадка с абсолютно свободным рынком.

Единственное, чего нехватает - так это автоматического eBay-брокера для покупателя, помогающего выбрать наиболее подходящий на такой-то момент времени товар. Поясню мысль.

Рассмотрим, как работает eBay для продавца. Для продавца есть три системы продажи товара:
1) Продавец может установить для своего товара цену продажи. Если кто-то её заплатит, он немедленно получит товар. Продавец, если никто долго товар не покупает, продавец может её понизить. В одни прекрасный момент желания продавца и покупателя пересекутся и товар будет продан. Это классическая рыночная модель.
2) Продавец может выставить товар на аукцион. В таком случае продавец указывает час Х, до котрого аукцион идёт и стартовую цену. Все желающие предлагают деньги за товар, цена растёт. Но товар они получат только в момент окончания аукциона. Это модель аукциона.
3) Есть третий путь: аукцион + рынок. В таком случае, указывается и час Х и стартовая цена для аукциона, и сумма, за которую продавец готов отдать прямо сейчас.
То есть, получается так: если до часа Х найдётся кто-то, кто даст мне желаемые деньги, пусть берёт сразу. Если нет - отдам тому, кто больше всех предложит до наступления часа Х.

Если у продавца внезапно появилось необходимость быстро сбыть товар, он может (если я не ошибаюсь, в eBay это возможно) сбавить цену моментальной покупки.

У продавца тут есть все рыночные механизмы, причём они автоматизированы. Покупатель же в eBay может только лишь предлагать деньги за один какой-то товар. Если товар несерийный или секондхенд, это оправдано. Покупателю надо посмотреть конкретный экземпляр и убедиться, что он ему подходит/не слишком сильно испорчен и запользован.

А вот, если товар серийный или просто почти одинаковый у всех продавцов, хотелось бы автоматизации.
Покупателю тоже хотелось бы, чтобы он например мог вбить такие программы:
1) Если появится такой-то товар дешевле nn долларов до пятницы, взять.
или:
2) Прямо сейчас взять наиболее дешевый товар такого-то типа.
или:
3) Если до пятницы появится такой-то товар дешевле nn, взять. Если нет, взять самый дешевый из тех, что будут в пятницу.

Как видите, это просто зеркальное отражение тех возможностей, которые имеет продавец.

Нужно отметить, что программы 1, 2 и 3 работают однозначто только в случае, если продавец использует рыночную модель. Если используется аукционная, узнать, какую цену будет иметь товар в итоге невозможно заранее.

Предположим, в среду появился товар, выставляемый по аукционной модели. Стартовая цена меньше nn. Аукцион кончается ранним утром в пятницу. Наша программа, разумеется, делает предложение до nn. В четверг появляется ещё один товар этого же типа дешевле nn. Но программа не может предложить деньги за него - тогда получится, что покупать придётся оба товара.
Но вот приходит раннее утро пятницы - и тут какой-то гад уводит аукционный товар чуть дороже nn у программы из под носа.
Вот уже пятница. Один товар увели, а за другой не удалось схватить вовремя.

Выхода три - либо разрешить использование таких "программ" только для товаров, выставляемых по рыночной схеме, либо позволить программам "действовать на риск", либо разрешить отменять предложения на аукционах.

Я, конечно не экономист, но я бы предложил допустить оба решения. Т.е. пусть продавец сам устанавливает при продаже, согласен ли он на отмену в случае чего предложений. Если согласится - получит дополнительные предложения от "автоматизированых покупателей", если нет - получить больше безопасности. А покупатель, выбирая программу, пусть выбирает стратегию: наименьший риск - покупать только то, что продаётся по рыночной модели; средний риск - покупать и то, что по аукционной, но где можно отменять предложения; максимальный - не брезговать и аукционами, где отмена невозможна.

Именно такой гибкий подход позволил бы сделать eBay настолько гибким, насколько только может быть гибким рынок.

PS: Программы покупки должны, разумеется, учитывать не только цену товара, но и цену транспортировки.
PPS: Для создания подобных программ требуется каталогизация/категоризация товаров в eBay и стандартизация их описаний - в противном случае "машина" может что-нибудь напутать. Но eBay и сейчас идёт в этом направлении, так как это помогает в поиске нужного товара покупателям.
PPPS: А ведь теоретически eBay и как рынок труда применять можно...
ДР Цертуса 2011

Инициативные группы

Бывает так: множество людей хотят какого-то одного продукта, а его нет.
Ну, например, мобильный телефон в виде наручных часов. Или какую-то новую программу.
Люди эти не работают в той индустрии и сами открыть производство не могут.
Всё, что они делают - это ищут переодически информацию на тему вещи, которую они хотят.

А можно было бы создать в Интернете структуру, которая бы позволяла таким людям объединяться в инициативные группы.
Во-первых, заметив большую инициативную группу производители быстрее задумаются о том, что можно бы продукт и создать.
Во-вторых, инициативная группа - это потенциальные покупатели, причём готовые. Их не нужно убеждать в том, что продукт им нужен - только сказать, где взять. Внутри такой группы возможна самая, что ни на есть целевая реклама.
В-третьих, они - легко убеждаемые инвесторы в производство этого нового товара.

Я бы с удовольствием вошел в клуб интересующихся бытовой техникой, повышающей производительность и с удовольствием читал бы рассылку про новые роботы-пылесосы. А группа мечтающих о сотовом в наручных часах, в которую неприменно вошел бы и я, если бы была достаточно многочислена, спросила бы менеджеров Samsung о том, почему такие часы не вышли на рынок (Samsung показывал рабочую модель ешё на CeBIT'2003, и обещал выпустить в продажу в третьем квартале 2003 года). Я сам тоже интересовался, но мне попросту не ответили.